Bij Madamas willen we dat je met een gerust hart kan shoppen. Daarom vind je hier antwoorden op de meest gestelde vragen over verzending, retour, ringmaten, privé afspraken en onze vintage juwelen. Omdat elk stuk zorgvuldig geselecteerd werd en vaak een uniek verleden met zich meedraagt, begrijpen we dat je soms graag wat extra informatie of persoonlijk advies wil. Transparantie, vertrouwen en persoonlijke service staan voor mij centraal — zowel voor als na je aankoop.Vind je hieronder toch niet meteen het antwoord dat je zoekt? Neem dan gerust contact op via het contactformulier. Ik help je met plezier zo snel mogelijk persoonlijk verder.

Veelgestelde vragen

What material are the vintage jewels made of? +

Our jewelry is selected with the utmost care and pre-checked for authenticity. We only choose solid gold (from 8k to 18k) and quality gemstones. For each item, the materials used are clearly stated. Do you have any questions or would you like to see additional photos? Let us know – we are happy to help you.

How do I know for sure that the jewelry is made of real gold and genuine gemstones? +

Before sale, each jewel is verified for authenticity and quality by experts. We exclusively work with solid gold and high-quality gemstones, and we transparently display the materials in the product description. Feel free to request additional details or close-ups – we believe it's important that you buy with confidence.

Where do your vintage jewels come from? +

Madamas personally selects her jewellery throughout Europe, with an eye for quality, authenticity and the unique character of each piece. Every piece of jewellery tells a story; we only choose jewellery that is in excellent condition so that you receive a timeless piece.

Are all vintage Madamas jewels truly unique? +

Yes – each piece is a unique vintage jewel that is only available once. If you see your dream jewel, don't wait too long; once it's sold, it won't return. On our website, we always show the current availability.

What makes your vintage jewelry different from new jewelry? +

Vintage jewelry has charm and character. Additionally, it's sustainable: you give an existing piece a new life and contribute to less mass production. Each piece of jewelry is thus a piece of history and a unique eye-catcher.

How do I clean gold jewelry? +

Take good care of your gold by removing jewellery when swimming, exercising, or working with chemicals, and store them separately in a soft pouch. Clean your jewellery regularly with warm water and a drop of mild soap; use a soft brush and dry them thoroughly afterwards. This way, your vintage jewellery will remain sparkling and last a long time.

Are vintage jewels sustainable and ethical? +

Vintage jewellery is by definition a sustainable choice: by giving existing jewellery a new lease of life, we avoid new mining and combat waste. Moreover, we check each piece for quality and origin, and work with reliable suppliers. This way, with a vintage jewel, you not only pass on history, but also make a conscious choice for people and the planet.

Is it safe to have my vintage jewel shipped? +

Absolutely. We ship all jewellery via insured shipments. Your package will only be delivered upon signature, so everything is safe and traceable.

How do I know what size is right for me? +

The size of each piece of jewellery is clearly stated on its product page. For rings, you can measure your size at home with our Ringzy ring sizer. Are you unsure? Feel free to contact us for personal advice; we are happy to help you find the perfect fit for your jewellery.

Can I have the size adjusted? +

That depends on the design. The product page will state whether the size can be adjusted. Rings, in particular, can often be enlarged or reduced; please contact us to discuss your requirements and we will let you know what is possible.

Can you personalize or customize a piece of jewelry? +

Our focus is on unique vintage pieces, so we do not design entirely new jewellery. Minor adjustments, such as changing a ring size or engraving a ring, are possible. Please contact us to discuss your idea; together, we will see what is feasible.

Can I view or try on the vintage jewelry in person? +

Yes. You can book a private fitting appointment to view and try on your favourite jewellery. During this appointment, we will take ample time to discover your style and showcase various pieces. You will receive personal advice on materials and combinations, and you are free to decide without obligation.

How do I make an appointment? +

Scheduling a fitting is easy using the booking tool on the website. You will receive an email confirming the time and location.

Do I need to pay a deposit for an appointment? +

We ask for a down payment of €25. This amount will be fully offset if you purchase a piece of jewellery within 30 days.

Where do you deliver and what are the shipping costs? +

We mainly deliver in Belgium and the Netherlands. Deliveries to other countries are possible at an additional cost. The exact shipping costs and estimated delivery time will be displayed during checkout.

How long does delivery take? +

In Belgium and the Netherlands, you will usually receive your jewel within a few business days. International shipments may take a little longer; you will always receive a track-and-trace code to follow the progress.



Can I pick up my order in Antwerp? +

You can pick up your jewel during a private fitting appointment. We don't have a standard collection point yet, but your jewel will be ready for you during the appointment so you can take it home with you immediately.

What is your return policy? +

You have 14 days from receipt to return or exchange your jewellery. The item must be unused, in its original condition and packaging, and with proof of purchase. Report your return via the contact form, and we will send you the correct instructions and an insured return address.

Do I pay for return shipping? +

Yes. The return shipping costs are for your own account. We recommend shipping insured to protect your package.

Do I get my money back or a voucher? +

Upon receipt of your return, we will process a refund in the form of a digital voucher, unless explicitly stated otherwise by the customer. This voucher has no expiry date and can be used at any time for another piece of jewelry. Shipping costs are not refunded.

How long does a return take to process? +

We process returns within 14 business days of receipt. You will receive an email once your voucher is available.

Do you offer a warranty on vintage jewelry? +

Yes. Every piece of jewelry has a 6-month warranty from the date of delivery. This warranty covers material and manufacturing defects; normal wear and tear is not covered.

What is covered by the warranty and what is not? +

Manufacturing defects or hidden flaws are covered by the warranty. Damage caused by improper use or exposure to extreme conditions will not be reimbursed. Normal use means wearing it according to recommendations – so not during heavy work or in contact with aggressive chemicals.

How do I start a warranty claim? +

Please contact us via our contact form with your order number and a description of the problem. You return the jewel for inspection; the cost of the return shipment is at your own expense. If the complaint is justified, we will repair it free of charge or offer a suitable solution.

How do I use a gift voucher? +

Enter the unique gift voucher code at checkout. The amount will be automatically deducted; any remaining balance will remain available until the voucher has been fully used.

Which payment methods do you accept? +

We accept Apple Pay, Bancontact, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, Shop Pay, and Visa. This allows you to pay securely with the method you prefer.

How do you handle my personal data? +

We respect your privacy. Your data will only be used for processing your order and for communication about our products and services. We strictly adhere to Belgian privacy legislation.

What are the characteristics of your chunky rings?+
Chunky rings are statement rings with a robust design. In this collection, you'll find 9 kt, 14 kt, and 18 kt gold rings with colorful stones such as amethyst, aquamarine, citrine, garnet, peridot, emerald, spinel, tourmaline, and topaz. They give your look a striking vintage appeal.
Where do you get your jewelry from?+
Madamas Antwerp curates its collection by traveling all over Europe. Each piece is carefully selected for quality, authenticity and originality. As a result, the jewelry is not only unique, but also carries a piece of European history.
Are the jewels nickel-free or hypoallergenic?+
As the jewelry is made of real gold, it typically does not contain nickel. If you have a specific allergy or sensitivity, please let us know; we are happy to provide additional details about the composition.
Do you offer a tool to measure my ring size at home?+
Ja. Madamas Antwerp verkoopt de “Ringzy” ringmaat meter, een eenvoudig hulpmiddel waarmee je thuis je maat kunt bepalen. De ringmaat¬meter kost €5, maar dit bedrag wordt terugbetaald wanneer je binnen een maand een ring koopt.
How do I recognize real gold?+
Real gold typically has a hallmark such as “10K”, “14K”, “18K” or “24K” indicating its purity. Pay attention to its warm color and weight; real gold feels heavy and is not magnetic. Simple tests like a magnet or water test (real gold jewelry sinks due to its high density) can give an indication, but for complete certainty, we recommend consulting a jeweler for a professional acid test.
Wat is de Exclusive Preview van Madamas?+
De Exclusive Preview geeft je als eerste toegang tot de nieuwste vintage drop van Madamas, nog vóór de collectie officieel wordt gelanceerd. Je ontdekt er unieke vintage en antieke juwelen die persoonlijk werden geselecteerd en waarvan telkens slechts één exemplaar beschikbaar is.
Wanneer kan ik de nieuwe vintage collectie bekijken?+
Wie toegang heeft tot de Exclusive Preview kan de nieuwe collectie bekijken vóór de officiële lancering op de webshop. Schrijf je in voor de nieuwsbrief van Madamas om op de hoogte te blijven van nieuwe drops en als eerste toegang te krijgen tot toekomstige previews.
Zijn de juwelen uit de Exclusive Preview unieke stukken?+
Ja. De vintage en antieke juwelen van Madamas zijn unieke stukken waarvan slechts één exemplaar beschikbaar is. Zodra een juweel verkocht is, komt exact hetzelfde stuk dus niet opnieuw op voorraad.
Kan ik een juweel uit de Exclusive Preview meteen kopen?+
Ja. Zodra de Exclusive Preview geopend is, kun je de beschikbare juwelen rechtstreeks via de webshop bestellen. Omdat ieder vintage stuk uniek is, kan een juweel tijdens de preview al verkocht worden vóór de officiële lancering van de collectie.
Kan ik een juweel uit de nieuwe collectie eerst in het echt bekijken?+
Wil je een juweel liever eerst passen of van dichtbij bekijken? Dan kun je een persoonlijke pasafspraak maken bij Madamas in de regio Antwerpen. Neem vooraf contact op en laat weten welke stukken je graag wilt bekijken, zodat ik ze voor je kan meenemen.
What's the best way to care for my gold jewelry?+
Wear your gold jewellery with care by taking it off when swimming or cleaning, and avoid contact with chlorine and harsh products. Store them separately in a soft pouch to prevent scratches. Clean your jewellery with warm water, a little mild dish soap and a soft brush — or use Madamas' specially designed cleaning kit — and then dry them thoroughly. This way, your jewellery will retain its shine, year after year.
Which products fall under 'Cleaning and care'? Answer:+
Madamas Antwerp sells a jewelry cleaning kit to safely maintain your jewelry. The kit includes a soft brush and a mild cleaning agent that you can use to clean gold and gemstone jewelry.
Hoe vaak moet ik mijn juwelen reinigen?+
Hoe vaak je een juweel het beste reinigt, hangt af van hoe vaak je het draagt. Juwelen die je dagelijks draagt, verzamelen sneller huidvet, stof en resten van cosmetica. Regelmatig voorzichtig reinigen helpt om goud en edelstenen mooi te houden. Controleer bij vintage juwelen tijdens het reinigen ook altijd even de sluitingen en zettingen.
Kan ik alle edelstenen op dezelfde manier reinigen?+
Nee. Niet iedere edelsteen mag op dezelfde manier worden gereinigd. Sommige stenen zijn gevoeliger voor water, warmte of bepaalde reinigingsmiddelen. Ook parels vragen een veel zachtere verzorging dan bijvoorbeeld diamant. Kijk daarom altijd naar de materialen en edelstenen in het volledige juweel voordat je het reinigt.
Mag ik gouden juwelen dragen tijdens het douchen of zwemmen?+
Je doet gouden juwelen het beste af voordat je gaat douchen of zwemmen. Chloor, zeewater, zeep en verzorgingsproducten kunnen het oppervlak van een juweel aantasten of ervoor zorgen dat het minder mooi gaat glanzen. Vooral bij vintage juwelen met edelstenen, parels of oudere zettingen is het verstandig om extra voorzichtig te zijn.
Welke nieuwe vintage juwelen vind ik bij Madamas?+
Bij Madamas vind je regelmatig nieuwe vintage en antieke juwelen, van gouden ringen en oorbellen tot kettingen, armbanden, hangers en broches. De collectie wisselt voortdurend en kan stukken bevatten met diamanten, parels en natuurlijke edelstenen. Elk juweel wordt persoonlijk geselecteerd en zorgvuldig gecontroleerd voordat het aan de collectie wordt toegevoegd.
Hoe vaak worden er nieuwe vintage juwelen toegevoegd?+
Nieuwe vintage juwelen worden bij Madamas gebundeld in een maandelijkse vintage drop. Iedere maand voeg ik een nieuwe selectie unieke ringen, oorbellen, kettingen, armbanden, hangers en andere bijzondere vondsten toe aan de webshop. Elk juweel wordt persoonlijk door mij geselecteerd en gecontroleerd voordat het klaar is voor een nieuw hoofdstuk. Benieuwd hoe ik die stukken vind en selecteer? Ontdek meer over het sourcingproces van Madamas.
Zijn de nieuwe vintage juwelen unieke stukken?+
Ja. Van ieder vintage en antiek juweel bij Madamas is slechts één exemplaar beschikbaar. Zodra een stuk verkocht is, komt exact hetzelfde juweel niet opnieuw op voorraad. Dat maakt iedere nieuwe vintage vondst uniek.
Hoe kan ik als eerste nieuwe vintage juwelen ontdekken?+
Via de nieuwsbrief van Madamas krijg je als eerste nieuws over nieuwe vintage drops en kun je bij bepaalde lanceringen vooraf toegang krijgen tot de Exclusive Preview. Zo kun je de nieuwste vondsten bekijken voordat de collectie officieel wordt gelanceerd.
Kan ik een nieuw vintage juweel eerst bekijken of passen?+
Ja. Wil je een vintage juweel liever eerst in het echt bekijken, dan kun je een persoonlijke pasafspraak maken in de regio Antwerpen. Laat vooraf weten welke stukken je graag wilt zien, zodat ik ze voor je kan meenemen. Houd er wel rekening mee dat vintage juwelen uniek zijn en niet gereserveerd worden.
Hoe weet ik welke maat vintage armband ik nodig heb?+
Meet de omtrek van je pols met een flexibel meetlint en bepaal vervolgens hoeveel bewegingsruimte je prettig vindt. Voor een aansluitende pasvorm tel je weinig extra ruimte bij je polsomtrek; draag je een armband liever wat losser, dan mag dat iets meer zijn. Houd ook rekening met het model en de breedte van de armband, want die kunnen beïnvloeden hoe een bepaalde lengte aanvoelt.
Kan een vintage armband kleiner worden gemaakt?+
Sommige vintage gouden armbanden kunnen door een goudsmid worden ingekort, bijvoorbeeld door één of meerdere schakels te verwijderen. Of dat mogelijk is, hangt af van de constructie, het type schakel en de sluiting. Bij Madamas bekijken we dit daarom altijd per armband voordat we een aanpassing adviseren.
Hoe herken je een echte vintage gouden armband?+
Bij een vintage gouden armband kunnen goudstempels zoals 375, 585 of 750 informatie geven over het goudgehalte. Ze staan respectievelijk voor 9 karaat goud, 14 karaat goud en 18 karaat goud. Ook de constructie, sluiting, slijtage en afwerking kunnen iets vertellen over een juweel. Bij Madamas wordt ieder vintage stuk zorgvuldig gecontroleerd op onder andere materiaal, staat en stevigheid voordat het in de collectie wordt opgenomen.
Hoe draag en combineer je een vintage armband?+
Een vintage armband kun je op zichzelf dragen als blikvanger of combineren met andere armbanden voor een meer persoonlijke mix. Een fijne gouden armband combineert bijvoorbeeld mooi met een horloge, terwijl een opvallende schakelarmband juist sterk genoeg is om alleen te dragen. Door vintage met hedendaagse juwelen te combineren, hoeft een ouder stuk bovendien helemaal niet klassiek aan te voelen.
Hoe verzorg je een vintage gouden armband?+
Bewaar een vintage armband bij voorkeur afzonderlijk zodat ze niet tegen andere juwelen schuurt en vermijd zoveel mogelijk contact met parfum, cosmetica, chloor en schoonmaakproducten. Controleer bij oudere armbanden ook af en toe de sluiting en schakels. Voor het reinigen is het belangrijk rekening te houden met het goud én eventuele edelstenen, omdat niet iedere steen op dezelfde manier mag worden schoongemaakt.
What does 'carat' mean for diamonds?+
A carat (ct) is a unit of weight for a diamond. Although the price often increases with carat weight, the ultimate value is determined by the combination of cut, colour, clarity, and carat. When choosing a diamond ring, it is therefore wise to consider all “four C’s” rather than focusing solely on size.
Why is a diamond's color important?+
A diamond's color indicates its purity. Completely colorless diamonds are the rarest and are graded with a high GIA color grade, such as D to F. As you move down the scale towards Z, the stone develops a more yellow tint due to natural imperfections. These subtle color differences can significantly impact the price, even though an untrained eye may sometimes see little difference.
Why is the 'cut' so important for diamonds?+
The 'cut' or facet shape determines how a diamond is faceted and greatly influences its brilliance. A well-cut diamond refracts light optimally, ensuring maximum sparkle. All diamonds reflect light, but without quality cutting techniques, their true brilliance is not revealed. Therefore, choose a diamond with good cut quality to get the most out of your investment.
What does clarity mean in diamonds?+
Zuiverheid verwijst naar de hoeveelheid en het type onvolkomenheden in een diamant. Er zijn oppervlakkige onvolkomenheden (blemishes) en interne insluitsels zoals kleine belletjes, barstjes of andere mineralen. De meeste zijn niet zichtbaar voor het blote oog, maar ze beïnvloeden wel de waarde en de duurzaamheid van de steen. Een diamant met minder en kleinere inclusies heeft een hogere clarity graad en is meestal waardevoller.
Is size or quality more important in a diamond?+
Many people think that a bigger stone is always better, but that’s not necessarily the case. A larger carat can come at the expense of quality, unless you're willing to pay a high price. Experts say that if you have a limited budget, it's better to choose a smaller diamond of higher quality than a large stone with less clarity or color. Ultimately, the balance between size and quality determines the appearance and long-term value of your ring.
Do you sell pendants with a chain included?+
Our pendants are available individually or in combination with a chain. For the price of a pendant with a chain, please take a look at the vintage necklaces page.
What is the condition of antique and vintage jewelry?+
Antique and vintage jewelry has been previously worn and may show signs of age. Dealers often use a condition chart: “excellent vintage condition” means minimal wear, while “very good antique condition” may show slight patina or oxidation accumulated over time. At Madamas Antwerp, we only select jewelry that is in beautiful, wearable condition.
What's the difference between yellow, white, and rose gold?+
All colors of gold are made by alloying pure gold with other metals. Yellow gold is the classic color and primarily contains gold and silver/copper. White gold is created by mixing gold with nickel or palladium; it resembles platinum and may have a rhodium plating for extra shine. Rose gold gets its pink color from a higher copper content. The choice of color is often a matter of taste, but rose gold is the strongest due to the copper, and white gold sometimes requires replating to maintain its color.
What materials do you use?+
De collectie bestaat uit echte edelmetalen (zoals goud) en natuurlijke edelstenen. Alle materialen worden zorgvuldig gecontroleerd voordat ze worden aangeboden, zodat je er zeker van bent dat je investeert in waardevolle, duurzame juwelen.
Can I combine a pendant with a chain of my choice?+
Yes, that's definitely possible. Many of our pendants are sold separately, so you can combine them with a necklace that perfectly matches your style. Are you unsure about the right length or style? Feel free to send a message — I'd be happy to help you put together your ideal combination.
Wat maakt een ketting vintage?+
Een ketting wordt doorgaans vintage genoemd wanneer ze uit een eerdere periode afkomstig is en niet nieuw werd geproduceerd. Ontwerp, gebruikte materialen, sluitingen en afwerking kunnen iets vertellen over de periode waarin een ketting werd gemaakt. Bij Madamas wordt iedere vintage ketting persoonlijk geselecteerd en zorgvuldig gecontroleerd voordat ze in de collectie wordt opgenomen.
Welke lengte vintage ketting past bij mij?+
De juiste lengte hangt af van waar je wilt dat de ketting valt en hoe je ze wilt dragen. Een kortere ketting valt dichter rond de hals, terwijl een langere ketting lager op het decolleté komt. Houd ook rekening met je halsomtrek, kleding en eventuele hanger. Bij Madamas vermelden we daarom waar mogelijk de lengte bij de productdetails van iedere vintage ketting.
Hoe combineer je verschillende vintage kettingen?+
Vintage kettingen lenen zich mooi voor layering. Combineer bijvoorbeeld verschillende lengtes zodat iedere ketting zichtbaar blijft, of draag een fijne gouden ketting samen met een ketting met hanger of edelsteen. Je hoeft daarbij niet uitsluitend vintage stukken te combineren: juist de mix met hedendaagse juwelen kan een heel persoonlijke uitstraling geven.
In welke goudgehaltes komen vintage kettingen voor?+
Vintage gouden kettingen kunnen onder andere voorkomen in 9 karaat goud, 14 karaat goud en 18 karaat goud. 9 karaat goud bevat 37,5% puur goud, 14 karaat 58,5% en 18 karaat 75%. Het goudgehalte is vaak terug te vinden in een goudstempel, zoals 375, 585 of 750.
Hoe verzorg je een vintage gouden ketting?+
Bewaar een vintage ketting bij voorkeur afzonderlijk en met de sluiting dicht om knopen en wrijving met andere juwelen te vermijden. Beperk contact met parfum, cosmetica, chloor en schoonmaakproducten. Heeft de ketting parels of edelstenen, houd daar dan rekening mee bij het reinigen: niet iedere steen of parel mag op dezelfde manier worden schoongemaakt.
Do gold earrings stay shiny or do they tarnish over time?+
Solid gold earrings retain their warm luster and do not oxidize like sterling silver. They are timeless pieces that are always in style and, unlike silver, do not tarnish. Our vintage earrings made of 14k or 18k gold are carefully polished and remain beautiful with daily wear. Store your earrings separately and avoid contact with harsh chemicals to protect their shine.
Are gold earrings suitable for people with sensitive ears?+
Many people with metal allergies have no problem with pure gold. Since gold is a noble metal, it rarely causes irritation. The higher the carat, the more pure gold is in the alloy; 18 kt or 22 kt are therefore better for people with a nickel allergy. However, white gold is usually mixed with palladium or nickel, so choose yellow gold or rose gold earrings if you are allergic to nickel. Our collection consists only of real gold pieces with a high gold content to ensure comfortable and hypoallergenic wear.
What do the numbers 10 kt, 14 kt, 18 kt, and 24 kt mean for gold earrings?+
Karat indicates how much pure gold is in the alloy. A higher karat means a higher percentage of gold: 24 kt is 100% gold, 18 kt is 75%, 14 kt is 58.3%, and 10 kt is 41.7%. In Europe, these purities are often indicated by numbers such as 750 (18 kt) and 585 (14 kt). Solid gold earrings of higher karat are softer and richer in color, while 14 kt is ideal for daily wear thanks to its combination of durability and affordability.
What are the different colors of gold used in earrings and how are they made?+
Vintage gouden oorbellen komen voor in verschillende goudgehaltes. Bij Madamas vind je onder andere 18 karaat gouden juwelen, met 75% puur goud, 14 karaat gouden juwelen, met 58,5% puur goud, en 9 karaat gouden juwelen, met 37,5% puur goud. Elk goudgehalte heeft zijn eigen kleur, karakter en eigenschappen, waardoor ook vintage oorbellen onderling verrassend kunnen verschillen.
What is the difference between solid gold earrings and gold filled or gold plated earrings?+
Solid gold earrings are made from an alloy where gold is present throughout. Gold-plated or gold-filled earrings have only a thin layer of gold on a base of another metal. This layer wears off with intensive use and can lead to discolouration or allergic reactions. Anyone who wants to wear their earrings daily and is looking for a durable choice should opt for solid gold. Gold-filled or gold-plated earrings are cheaper and suitable for occasional use, but they lack the longevity and value of solid gold. At Madamas Antwerp, you will find only authentic vintage gold earrings, ensuring quality and lasting beauty.
Who is Madamas Antwerp and what is the story behind the name?+
Madamas Antwerp is an Antwerp-based jewellery brand that stems from my personal story. For me, Madamas is the way to keep the memory of my grandmother Jeanine alive. The name 'Madamas' refers to 'Adamas' — Ancient Greek for diamond — and to the 'M': the 'madams' who wear Madamas jewellery.
Why choose vintage jewelry?+
Vintage jewelry is sustainable and unique. It has a history and charm that cannot be replicated by mass production, and wearing existing pieces reduces the demand for new mining. According to one study, the CO₂ impact of new gold production is approximately 200 times greater than that of recycled gold, so choosing vintage saves natural resources and provides a one-of-a-kind piece of jewelry.
Can I have a ring resized if the fit isn't perfect?+
In many cases, it is possible to resize a ring. Contact us via the form or send a message; we'd be happy to explore the possibilities together. Please note that customisation may not always be possible with delicate vintage pieces; we will advise you honestly on this.
Can you personalize or engrave jewelry?+
Omdat elk stuk vintage en vaak uniek is, zijn de mogelijkheden voor personalisatie of gravering afhankelijk van het specifieke juweel. In veel gevallen is het wél mogelijk om een gravure te laten aanbrengen. We adviseren dit zorgvuldig te bekijken per stuk, zodat de authenticiteit en kwaliteit behouden blijven. Daarnaast kunnen sommige ringen op maat worden gezet. Wens je een persoonlijke touch? Neem gerust contact op — we denken graag met je mee over wat mogelijk is.
Are the gemstones conflict-free and certified?+
I deliberately do not work with external certificates as standard, as this would increase the price of a jewel by an average of €300. Instead, I choose to collaborate with trusted, reliable partners and have each piece thoroughly inspected.
What makes your collection unique?+
Each jewel in the webshop is a one-of-a-kind vintage piece that is only available once. Once a ring, bracelet, or necklace is sold, it will not be restocked. This way, you will always find an exclusive item that nobody else has.
Are you sustainable and ethical?+
Sustainability is key. Vintage jewellery is by definition the reuse of existing materials; this reduces the demand for new mining, which drastically lessens the environmental impact. In addition, research shows that the CO₂ footprint of gold recycling is many times lower than that of new gold mining. By choosing vintage, you contribute to a circular and ethical jewellery sector.
Are the pieces cleaned and checked before being offered for sale?+
Yes. Every vintage piece is pre-inspected for quality and authenticity and, if necessary, cleaned or professionally checked. This ensures you receive a beautiful, wearable jewel that is ready for a new life.
What exactly is antique, vintage, and estate jewelry?+
Antiek juweel is minstens honderd jaar oud en komt uit perioden zoals het Georgische, Victoriaanse of vroege Art Deco tijdperk. Vintage juwelen zijn twintig tot honderd jaar oud; ze omvatten later Art Deco stukken, Retro juwelen uit de jaren 1930 50 en mid century ontwerpen. Estate juwelen is een verzamelnaam voor alle eerder gedragen juwelen, ongeacht leeftijd; deze term wordt vaak gebruikt bij veilingen. Bij Madamas Antwerp verkopen we voornamelijk vintage stukken met een uniek verhaal.
Which karat gold is best for daily wear?+
14k is the best choice for everyday rings, necklaces, and bracelets because it offers a good balance between purity and hardness. It is durable and affordable and is the most popular choice worldwide. 18k has a more luxurious appearance and is ideal for engagement or wedding rings but is slightly softer.
What are the "four C's" and why are they important?+
The “four C’s” stand for Cut, Color, Clarity, and Carat. These factors together determine the quality and value of a diamond. For example, a well-cut diamond can appear more brilliant than a heavier stone with poorer cut quality, allowing you to spend your budget efficiently. For our vintage rings, in addition to the four C's, we also pay attention to authenticity and character, so you receive a timeless jewel.
How can I find out my partner's ring size without spoiling the surprise?+
You can borrow a ring that your partner wears regularly and measure its size (diameter). Don't worry if the size isn't perfect: most jewelers offer a resizing service to ensure the ring fits comfortably. At Madamas Antwerp, we recommend our Ringzy ring sizer for home use and offer free size advice to ensure your proposal goes smoothly.
Should I involve my partner in choosing the ring, or should it be a surprise?+
Some couples appreciate the traditional surprise, while others prefer to shop together to ensure the ring meets both their expectations. If you're going for a surprise, subtly observe her style or ask a friend for advice. Our vintage collection includes both classic and contemporary designs, and we are happy to help you create the perfect proposal moment.
How do I choose the right engagement ring for my partner when there are so many options?+
Je ringmaat kun je eenvoudig thuis bepalen. Op onze pagina Ringmaat meten leggen we stap voor stap uit hoe je dit doet met een strookje papier, een bestaande ring of onze ringsizer. Twijfel je nog over de juiste maat? Dan helpen we je daar ook graag bij tijdens een persoonlijke pasafspraak.
How much should I spend on an engagement ring?+
The old rule of "two to three months' salary" is outdated. Your budget should be based on what you can comfortably afford. There are beautiful rings in various price ranges, so choose a ring that suits your financial capabilities and avoid unnecessary pressure. 1. Vintage rings often offer more value for money and are more sustainable.
  • Not quite what you were looking for? Returns are easy within 14 days of purchase.

  • A question or doubt?
    Feel free to send me an email — you'll receive a personal reply within 48 hours.

  • 6 months warranty.
    Does your jewel still need some love after this period? Contact us.

  • Ordered before 5 PM?
    Then your package will be on its way to its new home the same day.