Conditions Générales de Madamas

Chez Madamas, nous pensons qu'il est important que vous puissiez faire vos achats en toute sérénité. C'est pourquoi vous trouverez ci-dessous nos conditions générales - rédigées de manière claire et transparente, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre lors de vos achats, commandes et services via Madamas - Antwerp. Parce que nous travaillons avec des bijoux vintage soigneusement sélectionnés et que le service personnalisé est primordial, nous croyons fermement aux accords clairs et à la communication ouverte. Si vous avez encore des questions après la lecture, je serai bien sûr ravie de vous aider personnellement.

1. Identité de l'entreprise

Madamas – Antwerp est une dénomination commerciale de GoudGoed CommV, établie à Anvers, Belgique et enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro d’entreprise 1022811748.En passant une commande via la boutique en ligne de Madamas – Antwerp, le client déclare accepter les conditions générales ci-dessous.

2. Produits

Madamas – Anvers est spécialisée dans les bijoux vintage authentiques. Chaque pièce est unique et sélectionnée avec soin. S’agissant de bijoux vintage, de légères traces d’usure ou de petites imperfections peuvent être présentes. Celles-ci font partie du caractère et de l’authenticité du bijou et ne sont pas considérées comme des défauts. Les photos et descriptions des produits sont reproduites le plus fidèlement possible. Les couleurs peuvent varier légèrement en fonction des paramètres de l’écran.

3. Prix

Tous les prix sur la boutique en ligne sont indiqués en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. Madamas – Antwerp se réserve le droit d'adapter les prix à tout moment.

4. Commandes

Une commande est définitive dès que le paiement a été traité avec succès. Madamas – Anvers se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d'abus ou de données incorrectes.

5. Paiement

Les paiements s'effectuent via les méthodes de paiement disponibles sur la boutique en ligne. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement externes.

6. Expédition

Madamas – Antwerp expédie les commandes soigneusement emballées et assurées.Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et du service de transport.Madamas – Antwerp n'est pas responsable des retards causés par des partenaires de transport externes.

7. Retours et droit de rétractation

Les consommateurs ont le droit de signaler un retour de commande dans les 14 jours suivant la réception.Plus d'informations sur les retours, les exceptions et les remboursements sont disponibles dans la politique de retour sur le site web.Les produits suivants sont exclus du droit de retour :boucles d'oreilles ;bijoux personnalisés ;bagues ou bijoux sur mesure.

8. Garantie

Madamas – Anvers offre une garantie de 6 mois sur les défauts cachés de fabrication ou de matériaux.La garantie ne couvre pas :l'usure normale ;une utilisation incorrecte ;les dommages dus à un impact ou à des facteurs externes ;la perte de pierres due à des chocs ;les dommages causés par l'eau, le parfum ou des produits chimiques ;les modifications effectuées par des tiers.Les bijoux vintage restent des pièces délicates qui doivent être manipulées avec soin.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web de Madamas – Antwerp, y compris les photos, textes, logos et designs, reste la propriété de Madamas – Antwerp et ne peut être utilisé ou copié sans autorisation écrite.

10. Confidentialité

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection de la vie privée. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité sur le site web.

11. Responsabilité

Madamas – Antwerp ne peut être tenu responsable des dommages indirects, des pertes ou des dommages consécutifs découlant de l'utilisation des produits ou du site web. La responsabilité de Madamas – Antwerp reste en tout état de cause limitée au montant de l'achat.

12. Force majeure

Madamas – Anvers ne peut être tenue responsable des retards ou de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, y compris les grèves, les problèmes de transport, les pannes techniques ou toute autre circonstance imprévue indépendante de sa volonté.

13. Droit applicable

Le droit belge est applicable à tous les contrats. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux d'Anvers.

14. Contact

Pour toute question concernant les commandes, les retours ou les conditions générales, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur le site web.

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